Rétention des Talents :
comment les retenir ?

Selon l’étude de la Dares, l’un des principaux créateurs de données statistiques sur le travail, l’emploi et la formation professionnelle, 550 000 démissions de salariés ont eu lieu au premier semestre 2023, en France. Il s’agit du plus grand taux de départs depuis 2008, année de la crise financière mondiale.

Ces chiffres alarmants poussent les entreprises à puiser dans leurs ressources pour créer un engagement auprès de leurs équipes et éviter une importante mobilité. Elles doivent être en capacité de conserver et de fidéliser leurs Talents au sein de l’organisation. Ce phénomène, qui est l’un des plus gros enjeux RH, se nomme la rétention de Talents. Alors, pourquoi est-il si important ?

Il permet de limiter le turnover, l’impact négatif des performances de l’entreprise et ses conséquences financières.

Mais comment, en tant qu’employeur, améliorer la rétention des employés ?

Soignez votre onboarding

Attirer, retenir, fidéliser puis engager, voici les 4 principaux enjeux des entreprises dans le recrutement. Aujourd’hui, chaque entreprise doit redoubler de créativité pour utiliser de meilleurs leviers de rétention. L’intégration, ou “onboarding” est un processus jouant un rôle crucial dans la fidélisation du salarié. Il doit remplir deux objectifs : aider le salarié à prendre de l’assurance grâce à son expérience et lui permettre de se projeter dans le poste.

Dès les premiers mois, le salarié prend la décision de quitter le navire ou de s’engager. Pendant cette période d’intégration, il évalue la gestion globale de l’entreprise : ses collègues, l’ambiance et la culture instaurée, le management, etc.
Pendant le recrutement, la présentation du poste doit être soignée et doit refléter la réalité attendue, au risque de décevoir les candidats.

Une fois au cœur de l’entreprise, il ne faut pas oublier les fondamentaux, à savoir l’accueil, le matériel fourni, l’organisation logistique et l’intégration immédiate du salarié. Ce dernier doit pouvoir se projeter sur le long terme. L’entretien de suivi d’intégration est un excellent outil à mettre en place pour accompagner la recrue. Il permet de faire un point sur ses missions, ses opportunités, ses problématiques et son bien-être. En effet, le salarié doit se sentir inclus parmi les équipes. Il est donc essentiel d’entretenir un climat de solidarité, de bienveillance et de confiance.

Proposez une rémunération attractive

De nombreux sujets en gestion des ressources humaines sont en développement, mais le salaire reste un élément central de la relation entre l’employeur et ses salariés. En effet, la rémunération sous ses différentes formes (tickets restaurant, prise en charge des frais de transport, mutuelle) est l’élément de reconnaissance le plus visible.
Il n’est jamais aisé de déterminer la juste rémunération d’un travail, car tous les salariés n’aboutissent pas à la même conclusion. Cependant, elle joue un rôle non négligeable dans la motivation de chaque collaborateur.

Alors, comment fixer une politique de rémunération attractive ?

Prendre en compte le marché : avant d’instaurer une politique salariale, il est nécessaire d’analyser son environnement en profondeur en identifiant ses besoins en ressources humaines et le niveau d’étude requis. Pour le recrutement sur des postes stratégiques ou spécialisés, il est souvent compliqué de trouver les candidats idéaux. La rémunération doit donc être assez attractive pour attirer des salariés déjà en poste.

Avoir un regard critique sur son entreprise : il est essentiel de connaître les forces et les faiblesses de son entreprise, ses avantages et ses stratégies qui la différencient d’autres entreprises du même secteur. Pour instaurer une rémunération, il faut connaître la situation économique de sa société. L’expert-comptable sera en mesure d’établir des grilles.

Comprendre sa politique de rémunération actuelle : pour définir une bonne politique salariale, il faut connaître et comprendre les modalités de celle qui existe déjà. Cela permet d’identifier les modifications à apporter et de réévaluer la stratégie. La rémunération doit correspondre à la culture et aux valeurs de l’entreprise.

Prendre en compte l’humain : chaque collaborateur doit être placé au cœur de la politique salariale. Le salaire doit être le même pour les hommes et les femmes occupant le même poste. Pour valoriser leur travail, des primes peuvent être attribuées.

Soyez à l’écoute

“La communication est la clé”. Cette formule s’adapte aussi bien à un cadre familial que professionnel. En tant que Manager, il est important de faire progresser ses équipes et d’instaurer une excellente communication.

L’écoute active fait partie de la stratégie d’un management bienveillant. Grâce à ce processus, les collaborateurs peuvent plus facilement s’exprimer, prendre du recul sur certaines situations, prendre confiance en eux, mieux gérer une équipe et trouver des solutions plus facilement.

Être à l’écoute des employés permet d’évaluer l’état des relations de travail en interne. Ces indications donnent au Manager la possibilité d’améliorer son organisation interne et d’augmenter la productivité de l’entreprise. Il faut être en parfaite synchronisation et s’ajuster aux expressions verbales et physiques de chacun.

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Valorisez vos collaborateurs

Valoriser ses collaborateurs verbalement ou non, a une influence positive sur leur productivité, leur fidélité et l’atmosphère qui se crée sur leur lieu de travail.

Pour un Manager, la reconnaissance et la valorisation des salariés sont des avantages qui revêtent quelques enjeux :

> la motivation : un individu qui se sent apprécié à sa juste valeur sera plus enclin à remplir ses missions et à fournir un travail de meilleure qualité.

> l’implication : les Talents qui ont des compétences reconnues, donneront du sens à leur travail et seront largement impliqués au sein de l’entreprise.

> la responsabilisation : la reconnaissance développe la confiance en soi. Un salarié qui sera valorisé prendra davantage de décisions et sera plus autonome dans son emploi.

> le bien-être au travail : les individus mis en valeur seront moins aptes à quitter l’entreprise. Ils se sentiront apaisés et épanouis, autant dans leur vie professionnelle que personnelle.

Voici quelques outils pour fidéliser ses collaborateurs :

Une communication efficace :
le manager doit communiquer de manière transparente, honnête et claire. Il doit savoir s’exprimer durant les moments délicats et les périodes plus légères. Il peut faire part à ses employés de compliments reçus à leur égard, féliciter une présentation, une prise de décision et saluer l’engagement fourni.

Être disponible et à l’écoute :
montrer à son équipe qu’elle est appréciée est un vrai levier de fidélisation. Le manager doit favoriser l’écoute de ses collaborateurs en se montrant disponible à tout moment.

Faire preuve d’humanité :
au-delà de leur statut de collaborateur, les salariés doivent être considérés. Le chef d’entreprise peut s’intéresser à leur vie personnelle, les aider à trouver des solutions pour une meilleure qualité de vie au travail, mettre en place une formation pour développer leurs compétences, etc.

Faire confiance :
une confiance réciproque est primordiale entre un manager et ses employés. Elle peut se manifester de diverses façons : la demande de retours réguliers par rapport au style de management imposé, une prise de décision et une mise en place de stratégies plus libres, l’encouragement à la curiosité, une offre de nouvelles opportunités, une meilleure mobilité (accès au télétravail, horaires libres).

Déléguer :
découlant de la confiance, déléguer est l’un des meilleurs leviers pour valoriser ses Talents. Cela montre la confiance que le manager place en eux et leur permet de montrer en retour leur niveau d’expérience.

Sensibilisez et formez votre équipe

Dans les entreprises, proposer un meilleur environnement de travail peut aider à améliorer la rétention des travailleurs et à réduire le taux de turnover. Mais la clé pour retenir ses Talents est d’investir dans leurs compétences et de les sensibiliser aux enjeux de demain via des ateliers collaboratifs.

Grâce à l’opportunité d’une formation, les employés se sentent valorisés et comprennent que leurs ambitions de carrière sont prises en compte. Si certains collaborateurs en interne songent à changer de carrière, il est possible de les garder dans la société en faisant monter leurs compétences.

Former des membres de l’équipe permet de réduire le risque de perdre des ressources précieuses pour son développement commercial, d’anticiper les besoins en nouvelles compétences sur du long terme, de contribuer à améliorer l’image de la marque employeur et donc, d’attirer de futurs candidats.

Au lieu de recruter activement, il est d’abord intéressant de favoriser les compétences de ses salariés et de les développer afin qu’ils restent motivés.

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